Arta de a citi oamenii

Obține ceea ce-ți dorești prin interacțiuni reușite

Cu toții avem de-a face cu oameni dificili. Fie că trebuie să-i cerem vecinului nostru o favoare, fie că trebuie să gestionăm comportamentul copiilor sau să ne facem curaj pentru a-i cere șefului o mărire de salariu, ne lovim constant de situații în care trebuie să evităm discuții în contradictoriu și să obținem ceea ce ne dorim.

În Arta de a citi oamenii, Emily și Laurence Alison propun patru stiluri pe care le urmează orice interacțiune: Control (Leu), Capitulare (Șoarece), Conflict (Tyrannosaurus rex) și Cooperare (Maimuță). Înțelegându-le și folosindu-le pentru a-ți atinge obiectivele în comunicare, vei descoperi un mare secret – cum să creezi conexiuni imediate.