Experienţa Apple. Secretele construirii unei relaţii pe termen lung cu clienţii

Name: Experienţa Apple. Secretele construirii unei relaţii pe termen lung cu clienţii
SKU: 240336
Price: 29.79 RON
Availability: InStock
ISBN: 9789731621326

Autor: Carmine Gallo

Id: #240336

( voturi)

Publicată în
January 2015
ISBN:
978-973-162-132-6
280 pagini
Copertă:
Paperback brosat
Dimensiuni:
13,5x20,5 cm
Hârtie:
80g/m
vezi toate detaliile

Experienţa Apple. Secretele construirii unei relaţii pe termen lung cu clienţii

Autor: Carmine Gallo

Id: #240336

( voturi)

Descriere Opinii editoriale Detalii Cumpărate împreună Voturi Autori De același autor Populare în Cartepedia Ai fost interesat și de...

Descriere

Reinventează-ţi afacerea astfel încât să le oferi clienţilor tăi satisfacţie şi experienţe memorabile.

Magazinele Apple obţin profituri mai mari pe metru pătrat decât orice alt retailer. La baza succesului şi a loialităţii ieşite din comun de care dau dovadă clienţii lor nu se află doar calitatea extraordinară a produselor, ci nişte oameni excepţionali, extrem de informaţi, cărora li se acordă putere de decizie, fiind motivaţi să le ofere cumpărătorilor o experienţă cu adevărat memorabilă.

Carmine Gallo, expert în comunicare şi un autor care a studiat îndeaproape compania Apple, ne prezintă principiile şi practicile care i-au făcut pe clienţi să fie atât de fideli brandului şi ne explică cum putem obţine rezultate uimitoare oferind servicii la standarde înalte.

Descoperă mai multe cărți scrise de Carmine Gallo

Dacă ți-a plăcut cartea Experienţa Apple. Secretele construirii unei relaţii pe termen lung cu clienţii, scrisă de Carmine Gallo, cu siguranță vei aprecia și celelalte titluri semnate de același autor

Cinci stele , Curtea Veche

Vezi mai mult

Opinii editoriale

„O mulţime de sfaturi şi de resurse utile pentru toţi cei interesaţi să îşi reinventeze afacerea şi să le ofere clienţilor o experienţă extraordinară, astfel încât să le fie loiali pe viaţă.“

Loic Le Meur, CEO, LeWeb

„Această carte te va ajuta să înțelegi și să implementezi cei trei stâlpi de bază ai încântării clienților: caracterul plăcut, încrederea și calitatea.”

Guy Kawasaki

Detalii despre carte

Autor: Carmine Gallo

Publicată în: January 2015

ISBN: 978-973-162-132-6

Pagini: 280

Copertă: Paperback brosat

Teme: succes

Editură: Amaltea

Dimensiuni: 13,5x20,5 cm

Hârtie: 80g/m

Limba: Română

Toate categoriile:

Cărți Non-ficțiune >> Cărți Afaceri și economie
Speciale >> Ultimele bucati carte
Speciale >> Ultimele carte redusa 30

Cumpărate împreună:

Experienţa Apple. Secretele construirii unei relaţii pe termen lung cu clienţii

Așa să fie. Autobiografia

Happy Sexy Millionaire

Preț total: 176,69 lei

Rating

0.0 ( voturi)

(0)

Ți-a plăcut produsul?

Votează și spune tuturor părerea ta aici

Carmine Gallo

Autor

Carmine Gallo este consilier pe probleme de comunicare pentru unele dintre cele mai admirate branduri din lume, printre care şi Intel, Chase, IBM, Nokia, SanDisk, The Home Depot sau Hyundai.

Gallo este redactor la Bloomberg BusinessWeek şi Monster.com, important orator şi susţinãtor de seminarii, având apariţii la CNBC, NBC, MSNBC.com, BNET, Forbes.com şi în New York Times, Wall Street Journal şi Investor’s Business Daily. Este fost prezentator TV şi ziarist financiar, câştigãtor de premii Emmy ca jurnalist pentru CNN, CBS, CNET, Fox şi Paul Allesn’s TechTV.

Gallo a ocupat poziţia de vicepreşedinte pentru Ketchum, una dintre cele mai cunoscute firme de relaţii publice la nivel global, înainte de a-şi înfiinţa propria firmã de consiliere în comunicare şi susţinere de prezentãri, Gallo Communications Group.
Gallo locuieşte în San Francisco Bay cu soţia şi cele douã fiice.

Vezi mai mult

Totul despre Carmine Gallo

Cinci stele

De același autor

Cinci stele de Carmine Gallo

55,23 RON 58 14 RON 58 14 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: July 2020

ISBN: CV-CAG-CSDLBL-20-N-001

Pagini: 352

Populare în Cartepedia

Hronicul și cântecul vârstelor de Lucian Blaga

39,17 RON 41 23 RON 41 23 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: December 2011

ISBN: HU-LUB-HROICV-12-P-001

Pagini: 282
20 de ani în Siberia de Aniţa Nandriş-Cudla

71,25 RON 75 RON 75 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: February 2024

ISBN: 9789735083205

Pagini: 276
Eros şi magie în Renaştere. 1484 de Ioan Petru Culianu

59,00 RON 59 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: January 2024

ISBN: 978-973-46-9746-5

Pagini: 456
Călătorii în lumea de dincolo de Ioan Petru Culianu

47,52 RON 47 52 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: January 2024

ISBN: 978-973-46-9747-2

Pagini: 336
Paris elegant, Teheran incitant de Alexandru Bălăşescu

24,44 RON 24 44 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: December 2007

ISBN: CV-ALB-PETICE-08-N-001

Pagini: 294
Întoarcerea acasă de Slavomir Rawicz

52,75 RON 52 75 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: March 2024

ISBN: 978-606-088-481-1

Pagini: 288
Vindecarea tuturor formelor de cancer de Hulda Regehr Clark

58,00 RON 58 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: June 2008

ISBN: VI-HRC-VITFDC-08-P-001

Pagini: 656
Natura ca Profesor. Ecotehnologii (Vol. II) O nouă înțelegere asupra legilo... de Viktor Schauberger

42,00 RON 42 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: February 2013

ISBN: VI-VIS-NCPEVI-13-P-001

Pagini: 232
Poţi să-ţi vindeci viaţa de Louise L. Hay

45,19 RON 47 57 RON 47 57 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: April 2010

ISBN: AD-LLH-POISVV-10-N-001

Pagini: 312
Despre gramatologie de Jacques Derrida

59,06 RON 59 06 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: December 2008

ISBN: TA-JAD-DESPRG-09-N-001

Pagini: 340
Magia de Rhonda Byrne

73,31 RON 77 17 RON 77 17 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: July 2012

ISBN: AD-RHB-MAGIAS-12-N-001

Pagini: 266
Cum să faci faţă stresului în familie de Peter Cheevers

14,27 RON 19 03 RON 19 03 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: December 2007

ISBN: AX-PEC-CSFFSN-08-N-001

Pagini: 144
Eu sînt Malala de Christina Lamb, Malala Yousafzai

52,25 RON 55 RON 55 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: June 2014

ISBN: 978-973-46-4536-7

Pagini: 344
Stradă cu sens unic de Walter Benjamin
5 (1)

26,48 RON 26 48 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: December 2013

ISBN: TA-WAB-STRCSU-14-N-001

Pagini: 172
Limba franceză fără profesor (A1-A2) de Maria Brăescu, Mariana Perişanu

71,92 RON 89 90 RON 89 90 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: December 2010

ISBN: NI-MBM-LIFFPA-11-N-001

Pagini: 480
În pustiul lumii de Arhim. Simeon Kraiopoulos

38,06 RON 38 06 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: August 2014

ISBN: BI-ASK-N000PL-14-N-001

Pagini: 268
Tudor Arghezi. Opere (Vol. V+VI) Publicistică de Academia Română, Tudor Arghezi
5 (1)

112,67 RON 112 67 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: December 2003

ISBN: FN-ART-TAOVVP-04-N-001

Pagini: 3188
George Călinescu. Opere (Vol. I+II) Publicistică (1920-1935) de Academia Română, George Călinescu
5 (1)

133,20 RON 133 20 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: October 2010

ISBN: FN-ARG-GCOVIP-10-N-003

Pagini: 3088
George Călinescu. Opere (Vol. V+VI) Publicistică (1940-1947) de Academia Română, George Călinescu

133,20 RON 133 20 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: October 2010

ISBN: FN-ARG-GCOVVP-10-N-001

Pagini: 3270
George Călinescu. Opere (Vol. XI+XII) Publicistică (1963-1965, postume și i... de Academia Română, George Călinescu

153,18 RON 153 18 RON

Adaugă în Coș

Publicată în: October 2010

ISBN: 9786065550322

Pagini: 3000