Susan Stiffelman este psihoterapeut, cu o experiență de peste treizeci de ani în terapia de cuplu și de familie. Fiind, totodată, un trainer experimentat, susține cursuri și conferințe despre creșterea și educarea copiilor în multe orașe din lume — călătorind de la Paris la New York, de la Tel Aviv în Senegal —, dar și în mediul online (Facebook, Skype, YouTube, site-ul susanstiffelman.com), unde a creat o comunitate internațională a părinților interesați de educarea conștientă a copiilor.
Contribuie cu articole, săptămânal, la rubrica „Parent Coach“ din Huffington Post. Participa adesea la emisiuni TV precum Today Show de la NBC și scrie articole pentru reviste sau ziare că The Boston Globe, Parents magazine și Los Angeles Times. În 2010, a publicat cartea Parenting without Power Struggles, iar în 2015 Parenting with Presence.
