Comunicarea defectuoasă
de Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen
Titlu apărut în colecția Cărţi Cheie la Curtea Veche
Descriere produs
Indiferent de domeniul în care lucrăm, toți trebuie să știm cum să comunicăm efificient. Această carte ne deschide ochii asupra lucrurilor care ne îngreunează uneori comunicarea, împiedicându‑ne să avem anumite conversații și să le gestionăm cum se cuvine.
Comunicarea defectuoasă se referă la orice problemă pe care nu știm cum să o abordăm, de la a solicita o mărire de salariu până la a-i cere vecinului să-și potolească într-un fel câinele care latră întruna. Pentru soluționarea unor astfel de situații, autorii ne propun strategii cu ajutorul cărora să aflflăm ce gândește interlocutorul, să adresăm întrebările potrivite pentru a-i aflfla intențiile și să cartografifiem contribuția celor implicați în problema cu care ne confruntăm.
Detalii produs
Autor: Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen
Traducător: Laura Dana Boga
Titlu original: Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
ISBN: 978-606-44-0766-5
Copertă: Paperback brosat
Număr pagini: 432
Limbă: Română
Dimensiuni: 13x20 cm
Hârtie: 80g/m
Editura: Curtea Veche
Teme: succes
Cărți Non-ficțiune >> Cărți Lecturi motivaționale >> Cărți Dezvoltare personală
Speciale >> Cărți literalmente cu greutate
Opinii editoriale
„Își respectă această carte promisiunea de a te face să acționezi inteligent în situații problematice, chit că e vorba de îngrijirea unui copil sau de relația cu cel mai important client al tău? Da, și-o respectă.”
The New York Times„Vei învăța cum să folosești inteligența emoțională în cele mai grele momente din viață.”
Daniel Goleman