James Bradford Terrell este vicepreședintele organizației Collaborative Growth, unde își pune în practică expertiza dobândită în domeniul comunicării interpersonale cu scopul de a ajuta clienții din sectorul public sau din cel privat să anticipeze și să se adapteze la schimbările din mediul profesional. James este coautor al testului TESI® (The Team Emotional and Social Intelligence Survey) și al cărților Emotional Intelligence in Action (2005), A Coach’s Guide for Emotional Intelligence (2008), The Emotionally Intelligent Team (2007). El ține seminarii dedicate liderilor, echipelor aflate în perioade de tranziție și managerilor, folosindu-se de instrumentele psihometrice EQ-i®, EQ360, TESI®, Emergenetics® etc.
James a lucrat mulți ani ca psihoterapeut în sectorul privat, specializându-se pe rezolvarea conflictelor în cadrul relațiilor interpersonale dintre clienții săi și partenerii lor de viață, copiii lor, părinții lor, angajatorii și/sau colegii de lucru ai clienților. El a ocupat trei ani postul de director executiv la Institutul Syntropy, o organizație de cercetare nonprofit care studia efectele trainingurilor din domeniul comunicării asupra eficienței umane. De asemenea, a fost directorul de training al Asociaţiei Metro-Denver Mutual Housing – unul dintre primii dezvoltatori ai conceptului de gospodărire cooperativă.
La începuturile carierei, a fost proprietarul companiei Integrity Building Systems – o firmă de construcții specializată în renovări din sectorul rezidențial și comercial, fiind coordonatorul mai multor proiecte, cum ar fi Denver International Airport și National Digital Cable Television Center.