TOATE
PRODUSELE
coș de cumpărături
lei
Paturi de împrumut

Prezentarea de pe coperta a patra a volumului promite cititorului o lectură abundentă în informaţii de ordin practic, multe metode de a se descurca şi de a obţine servicii cât mai bune şi atenţie deosebită din partea personalului hotelurilor pe care le vizitează. Însă cartea lui Jacob Tomsky este mai mult de atât. Este o carte care vorbeşte despre ce înseamnă un bun client, un bun manager, un “om al serviciilor”, despre importanţa şi beneficiile comportamentului civilizat şi binevoitor, despre puterea banilor şi pârghiile recunoştinţei, în cele din urmă despre lucrurile esenţiale care guvernează dedesubturile fiecărei afaceri, şi aceasta prin prisma angajatului care încearcă (poate nu întotdeauna condus de onestitate sau celelalte valori trâmbiţate surd de reclamele publicitare ale firmelor hoteliere) să-şi facă datoria. Tocmai pentru că nu se limitează la o expunere obiectivă, pentru că nu facem cunoştinţă doar cu viziunea profesionistului ci şi cu cea a omului, pentru că este în final povestea unei vieţi, volumul lui Tomsky va fi o lectură plăcută oricărui tip de cititor.

Comentarii

comments powered by Disqus

ARTICOLE SIMILARE

Înneguratul început Înneguratul început (vol. I) Înneguratul început (vol. I) Lemony Snicket
Sunt sigură că mulți părinți vor dori să evite seria de evenimente nefericite...
Metro 2033 Metro 2033 Metro 2033 Dmitri Gluhovski
Îmi place să-i întreb pe cei care ajung la casă cu Metro 2033 dacă au...
Şuncă pe pîine Şuncă pe pîine (Top 10+) Şuncă pe pîine (Top 10+) Charles Bukowski
Cu toate că n-a fost aşa chiar din faşă, Chinaski era un puşti dur pe vremea...
Cele 13 1/2 vieți ale căpitanului Urs Albastru Cele 13 1/2 vieți ale căpitanului Urs Albastru Cele 13 1/2 vieți ale căpitanului Urs Albastru Walter Moers
Căpitanul Urs Albastru îşi aminteşte aproape fenomenologic apariţia sa pe lume...
Gândeşte-te la un număr Gândește-te la un număr Gândește-te la un număr John Verdon
Romanul despre care vorbim deschide seria detectivului Dave Gurney şi este, în...