Autori \ Robert Townsend

Robert C. Townsend (1920–1928) a avut, de-a lungul întregii sale vieţi, o remarcabilă contribuţie la schimbarea mentalităţii oamenilor de afaceri ai vremii sale. În 1942, a absolvit cursurile Universităţii Princeton. Ulterior, s-a înrolat ca ofiţer în Marina Militară a Statelor Unite. Şi-a început activitatea profesională ca bancher la American Express Co., pentru a ajunge, la apogeul carierei sale, director general şi preşedinte la Avis Rent-a-Car. Sub conducerea lui, Avis a înregistrat un punct de cotitură istoric, evoluţia fulminantă a firmei fiind stimulată de campania publicitară „We Try Harder“ („Ne străduim mai tare“). Townsend a deţinut apoi o funcţie executivă la 20th Century Fox, dar şi în alte câteva companii, printre care Dun and Bradstreet şi Radica Games. 

S-a bucurat de un renume pe deplin justificat, nu doar ca lider în afaceri, ci şi în calitate de orator care a susţinut discursuri inovatoare, dar şi de autor al câtorva memorabile cărţi de leadership. De asemenea, era frecvent invitat în emisiuni TV cu mare audienţă.