logo
TOATE
PRODUSELE
coș de cumpărături
lei
Paturi de împrumut

Prezentarea de pe coperta a patra a volumului promite cititorului o lectură abundentă în informaţii de ordin practic, multe metode de a se descurca şi de a obţine servicii cât mai bune şi atenţie deosebită din partea personalului hotelurilor pe care le vizitează. Însă cartea lui Jacob Tomsky este mai mult de atât. Este o carte care vorbeşte despre ce înseamnă un bun client, un bun manager, un “om al serviciilor”, despre importanţa şi beneficiile comportamentului civilizat şi binevoitor, despre puterea banilor şi pârghiile recunoştinţei, în cele din urmă despre lucrurile esenţiale care guvernează dedesubturile fiecărei afaceri, şi aceasta prin prisma angajatului care încearcă (poate nu întotdeauna condus de onestitate sau celelalte valori trâmbiţate surd de reclamele publicitare ale firmelor hoteliere) să-şi facă datoria. Tocmai pentru că nu se limitează la o expunere obiectivă, pentru că nu facem cunoştinţă doar cu viziunea profesionistului ci şi cu cea a omului, pentru că este în final povestea unei vieţi, volumul lui Tomsky va fi o lectură plăcută oricărui tip de cititor.

Comentarii

comments powered by Disqus

ARTICOLE SIMILARE

Soţii şi concubine Soţii şi concubine Soţii şi concubine Su Tong
Femeile din lumea pe care o dezvăluie Su Tong în cele câteva povestiri care...
Un fel de basm Un fel de basm Un fel de basm Graham Joyce
Asemenea lui Vlad Zver, şi eu am rămas puţin contrariată de acest roman. Autorul...
Căzând în gol Căzând în gol Căzând în gol Joe Simpson
Fiecare experienţă pe munte este diferită, fie că vorbim de membrii aceleiaşi...
Aventura gărgăriţei Suzette Aventura gărgăriței Suzette Aventura gărgăriței Suzette Quentin Gréban
Nu este uşor să fii mic. În primul rând că eşti greu de observat şi te...
Pisica pierdută Pisica pierdută. O poveste adevărată despre iubire, disperare și tehnologie GPS Pisica pierdută. O poveste adevărată despre iubire, disperare și tehnologie GPS Caroline Paul
Wendy locuieşte împreună cu prietena ei Caroline într-un cartier de case...